Specialist de instruire limba romana si maghiara
Buna ziua, suntem o companie internationala, functionam cu succes de peste 12 ani, in fiecare an deschidem noi orizonturi si cucerim noi culmi! În prezent, lucrăm cu mai mult de 17 țări din Europa, precum și cu multe țări din Asia, America Latină, Africa și Orientul Mijlociu. Geografia angajaților noștri acoperă peste 50 de țări din întreaga lume. Compania este în creștere și anunțăm un post vacant pentru un lider de echipă vorbitor de limba romana si maghiară în biroul nostru din Nagyvárad.
Sarcinile tale:
Organizarea muncii echipei de operatori (întocmirea programelor de lucru, monitorizarea respectării standardelor și procedurilor companiei, monitorizarea execuției lucrărilor, generarea de rapoarte la solicitarea managerului);
Motivarea și feedback-ul angajaților, comunicarea cu angajații;
Instruirea operatorilor de echipă pe baza rezultatelor monitorizării calității comunicării cu clienții și eficacității acestora;
Analiza cazurilor problematice din munca operatorilor;
Crearea unei atmosfere pozitive în echipă.
Va asteptam:
Experienta intr-un post similar intr-un call center - minim 1 an; Experienta acumulata in domeniul vanzarilor;
Experienta in multitasking;
Abilități ciclului de management;
Abilități de gestionare a timpului;
Ce garantam:
Venituri nelimitate care depind doar de tine! Parte fixă + bonusuri.
Și ceea ce este, de asemenea, important: Stabilitatea! O echipă unită, concentrată pe rezultate și generatoare de idei noi în fiecare zi pentru atingerea obiectivelor;
oportunitatea de a implementa idei îndrăznețe - vă vom sprijini mereu cu o echipă și instrumente;
Lucrați într-un birou confortabil din Oradea
Program de lucru flexibil: 5 zile lucratoare, 2 zile libere, weekenduri rotative;
Program: 09: 18
Contract individual de munca. Concediu platit. Creștere profesională și de carieră.
Dacă sunteți pregătit pentru o cooperare productivă și pe termen lung, bine ați venit în echipă! Trimite CV-ul tau!!! Cunoașterea limbii engleze va constitui un avantaj!